智能酒店自助入住機
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展,酒店的發(fā)展也隨著迅速壯大起來,大、中、小型酒店在市場上的定位越來越規(guī)范,服務(wù)越來越全面,酒店市場競爭日益激烈。進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提升酒店市場競爭力迫在眉睫。 智能酒店自助入住機是針對酒店市場發(fā)展的需求而研發(fā)出來的自助終端加網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的高效便捷自助入住系統(tǒng),只要機器通電,就能一天24小時工作,無需安排工作人員值守,減少酒店入住高峰期的排隊現(xiàn)象,減輕酒店值班人員的工作負擔(dān)。
強大的系統(tǒng)架構(gòu)
酒店智能入住系統(tǒng)采用終端自助入住+網(wǎng)絡(luò)APP預(yù)訂房+云管理相結(jié)合的模式,建立了完整的酒店自助入住系統(tǒng)結(jié)構(gòu),客戶不管是選擇現(xiàn)場辦理入住,還是網(wǎng)上預(yù)訂房,都能順利辦理入住,幫助酒店減少工作量,降低人工成本,完善服務(wù)質(zhì)量,提高酒店市場競爭力。
完善的自助功能
自助入住機在對酒店入住流程做全面研究成熟的前提下,全力研發(fā)出的自助終端有如下功能:
1、減少排隊時間:客戶來到酒店后不用在前臺排隊等候辦理入住手續(xù),可在自助終端上直接辦理入住,緩解一整天的旅途疲勞;
2、減少人工成本:在入住高峰階段減少酒店排隊現(xiàn)象,減少酒店值班人員的工作量,降低人工成本,提高酒店形象,增強市場競爭力;
3、海量廣告信息:自助終端設(shè)置24寸冷光LED顯示屏,可以隨時播放海量廣告,宣傳公司產(chǎn)品,或者介紹本地美景,提高酒店服務(wù)質(zhì)量;
4、多種支付方式:自助終端設(shè)置了微信、支付寶、銀行卡支付等多種支付功能,跟上互聯(lián)網(wǎng)時代在線支付的步伐;
5、安全可靠:入住終端設(shè)置身份證讀取端口,使用高清攝像頭采集客戶頭像資料,與身份證運算對比,有效判別出是否客戶使用本人身份證辦理入住,并與公安系統(tǒng)連接,分辨是否為犯案人員,預(yù)防入住風(fēng)險;
6、輔助功能:自助入住終端除了能幫助客戶自助辦理入住手續(xù),還能辦理網(wǎng)上取卡、自助續(xù)費、自助退房等功能,更完善的功能,讓客戶擁有更多的選擇。
手機APP預(yù)定與終端自助取卡
使用手機APP預(yù)訂房加上終端的網(wǎng)上取卡,可實現(xiàn)遠程在線自助辦理入住,減少入住所耗費的時間,輕松快捷,具有如下優(yōu)勢:
1、節(jié)省時間:客戶選擇網(wǎng)上訂房可以自由選擇入住的房間風(fēng)格以及位置然后付款,到達目的地后就可以直接驗證身份取卡入住,省時省力;
2、提前預(yù)定:在入住高峰期,客戶選擇網(wǎng)上預(yù)訂房,可以提前安排好自己入住的房間,不至于到達酒店后發(fā)現(xiàn)房間已滿員導(dǎo)致引發(fā)不愉快的情緒,酒店也可以根據(jù)預(yù)定情況安排各種工作事宜,以便為客戶提供更好的服務(wù),提升酒店服務(wù)形象;
3、便于宣傳推廣:使用網(wǎng)上APP預(yù)訂房可讓酒店在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳,推廣酒店的信息和服務(wù),符合更多年輕人的選擇。
在線云管理
系統(tǒng)采用云在線管理方式,實現(xiàn)數(shù)據(jù)大容量存儲功能,更強有力的保障酒店和客戶資料的安全,防范資料被他人盜取。
簡捷的操作流程
自助入住系統(tǒng)操作步驟簡單,界面精美直觀,不管是客戶使用的終端自助還是APP自助預(yù)定,都能夠享受簡單快捷的自助入住服務(wù),提升酒店服務(wù)質(zhì)量。同時,完善的后臺管理系統(tǒng)與酒店系統(tǒng)相結(jié)合,建立一個分工明確,完整的后臺管理體系,體現(xiàn)酒店系統(tǒng)的完整性。
臻美的外形設(shè)計