長(zhǎng)期以來，餐飲業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)之一，對(duì)擴(kuò)大消費(fèi)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)發(fā)揮了重要的作用。餐飲行業(yè)的快速發(fā)展引起內(nèi)需的擴(kuò)大，就業(yè)機(jī)會(huì)的增多，在提高人民生活水平方面起到積極的貢獻(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)者分析
目前，由于餐飲行業(yè)的食品材料和勞動(dòng)力成本提高、管理人才缺乏、員工流動(dòng)性大和效率低、房租物業(yè)水電費(fèi)的上漲，造成競(jìng)爭(zhēng)愈演愈激烈，經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)的壓力不斷增大，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)獲利減少。
消費(fèi)者分析
在用餐高峰期，由于餐廳工作人員不足，消費(fèi)者排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)，個(gè)別工作人員的態(tài)度惡劣，造成消費(fèi)者的滿意度和回頭率降低。
餐廳運(yùn)營(yíng)遇到的問題：
人工點(diǎn)餐（浪費(fèi)時(shí)間精力）
收銀混亂（造成經(jīng)濟(jì)損失）
無序上餐（等餐客戶流失）
宣傳無效果（無法讓客戶看到宣傳推廣）
數(shù)據(jù)不完整（管理者難做計(jì)劃）
因此，很多經(jīng)營(yíng)者借助信息化技術(shù)進(jìn)行提升運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。
磐眾多功能自助點(diǎn)餐機(jī)，是集計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、智能自動(dòng)化技術(shù)于一體的人機(jī)交互設(shè)備，實(shí)現(xiàn)無人值守，操作步驟簡(jiǎn)單、查詢便捷?？蛻艨梢酝ㄟ^觸摸屏進(jìn)行菜品的查詢、選擇、增減，現(xiàn)金、銀聯(lián)和在線支付功能支付，支付后立即出票。
根據(jù)各大餐館的人工點(diǎn)餐流程，多功能多功能自助點(diǎn)餐機(jī)設(shè)置了完善的硬件模塊。具體硬件模塊如下顯示：
1、紅外觸摸屏；2、小票打印機(jī)；3、銀聯(lián)讀卡器；4、數(shù)字鍵盤；5、掃描器；6、麥克風(fēng)；加其他軟件模塊。
減少顧客排隊(duì)時(shí)間、提高滿意度
提高點(diǎn)餐效率，解決用餐高峰秩序混亂問題
降低人工成本、提高運(yùn)行效率
靈活更新菜品、推廣發(fā)布產(chǎn)品
觸控點(diǎn)餐：可在觸摸屏進(jìn)行自助選擇菜品
掃碼支付：自主收銀功能，支持微信、支付寶掃碼支付
銀聯(lián)卡支付：配有銀聯(lián)卡讀卡器和金屬鍵盤，可插入銀聯(lián)卡并輸入密碼進(jìn)行支付
小票打?。憾嘟K端同時(shí)打印小票、出單、掛單、退單
排隊(duì)叫號(hào)：支持智能自助排隊(duì)、語音叫號(hào)功能
后臺(tái)管理：可在系統(tǒng)平臺(tái)查詢賬單明細(xì)、統(tǒng)計(jì)銷售收入、設(shè)置菜品售罄提示
廣告播放：可在觸摸屏推廣發(fā)布新產(chǎn)品
1. 觸摸屏幕開始點(diǎn)餐
2. 選擇菜品，并加入購(gòu)物車
3. 增加或刪減菜品數(shù)量
4. 核對(duì)訂單信息后點(diǎn)擊“確認(rèn)下單”，選擇堂食或打包
5. 選擇支付方式：支付寶、微信、現(xiàn)金
6. 支付成功，取走小票，等待前臺(tái)叫號(hào)取餐
磐眾多功能自助點(diǎn)餐機(jī)可開發(fā)硬件發(fā)端口多，應(yīng)用范圍廣，可廣泛部署在各個(gè)餐飲店、購(gòu)物中心、化妝品專柜、眼鏡專柜、專賣店、車展等，也適用于醫(yī)院與銀行的業(yè)務(wù)流程辦理，也可用作寫字樓、小區(qū)門口的來訪登記。具體應(yīng)用場(chǎng)所如下：
①可部署在各個(gè)餐飲店、購(gòu)物中心、化妝品專柜、眼鏡專柜、品牌專賣店、車展等；
②可應(yīng)用于各大醫(yī)院辦理預(yù)約掛號(hào)、病歷打印、就診繳費(fèi)等；
③適用于各大銀行的貸款申請(qǐng)、資金理財(cái)、資金轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)；
④可放置在各大寫字樓、小區(qū)門口作客戶來訪的登記；
⑤可用在各大景區(qū)、影院、車站等場(chǎng)所辦理售票業(yè)務(wù)。
應(yīng)用案例
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，磐眾智能專門推出定制化機(jī)器方案以及OEM&ODM代工。采用定制機(jī)器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際使用情況選擇不同的機(jī)器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過定制自己獨(dú)特的造型，貼合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，流暢運(yùn)行程序和提供服務(wù)的配置，呈現(xiàn)出企業(yè)高端形象同時(shí)，更好的控制成本，從而定制化項(xiàng)目獲得更大的成功。
一直以來，我公司與許多大型企業(yè)保持良好的合作，具備了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您的精誠(chéng)合作。
公司介紹
廣州磐眾智能科技有限公司前身為廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司，創(chuàng)立于2007年，是一家專業(yè)從事智能化嵌入式設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高科技企業(yè)。公司一貫以“創(chuàng)國(guó)際優(yōu)質(zhì)品牌”為發(fā)展目標(biāo)，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，始終堅(jiān)持以客戶的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，為廣大商業(yè)客戶提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，同時(shí)也磨練出了一支兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在行業(yè)市場(chǎng)上樹立了良好的公司品牌。磐眾智能專業(yè)生產(chǎn)的智能終端、定制化產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)獲得廣泛的應(yīng)用，同時(shí)出口至美國(guó)、歐洲、新加坡、日本、香港、臺(tái)灣等地，憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和設(shè)計(jì)新穎，深受國(guó)內(nèi)外商業(yè)客戶的喜愛和信賴。
隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的提升，廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司2008年啟用[磐眾觸控]品牌，隨著國(guó)家工業(yè)4.0以及智能化制造的推進(jìn)，磐眾觸控也將推進(jìn)智能化自助服務(wù)終端商業(yè)化作為公司的主要目標(biāo)，并于2015年正式啟用[磐眾智能]品牌，公司正式更名為廣州磐眾智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱磐眾智能）。
資質(zhì)認(rèn)證
公司擁有一技知識(shí)全面、技術(shù)功底扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)隊(duì)伍，大部分研發(fā)人員在一線工作多年，對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)，方案最優(yōu)化十分有經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)應(yīng)用需求、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、設(shè)備電路原理、自動(dòng)化智能控制、軟硬件配套設(shè)計(jì)、嵌入式軟件開發(fā)、PC客戶端軟件開發(fā)、安卓/IOS軟件開發(fā)等方面均擁有專業(yè)的技術(shù)工和師，為公司開發(fā)出先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，也為公司OEM和ODM業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
為了進(jìn)一步壯大研發(fā)人員隊(duì)伍，保持并提升公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司與行業(yè)內(nèi)技術(shù)專家和國(guó)內(nèi)知名高等院校、科研院所建立密切聯(lián)系，同時(shí)每年開展不同形式的培訓(xùn)，派出技術(shù)骨干和負(fù)責(zé)人參加學(xué)術(shù)會(huì)議、訪問業(yè)內(nèi)著名企業(yè)、考察學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的技術(shù)和管理技術(shù)。
