智能生鮮配送柜
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生鮮業(yè)務(wù)被認(rèn)為是電商領(lǐng)域中最難啃的一塊蛋糕，主要受限于生鮮的配送環(huán)節(jié)——配送時(shí)限性高、對(duì)運(yùn)輸和儲(chǔ)存環(huán)境要求嚴(yán)格。目前不少電商巨頭已經(jīng)介入該領(lǐng)域，包括阿里巴巴、京東、一號(hào)店、本來(lái)生活網(wǎng)等等，區(qū)域性的小型電商更數(shù)不勝數(shù)。隨著生鮮電商市場(chǎng)的開(kāi)展，解決生鮮配送問(wèn)題已經(jīng)迫不及待。
智能冷柜是具備冷藏功能的智能儲(chǔ)物柜，溫度控制在0~8℃之間，用戶(hù)使用電子密碼即可開(kāi)啟儲(chǔ)物柜、收取貨物。本方案針對(duì)生鮮電商企業(yè)，采用“電商平臺(tái)+智能冷柜”的方式，實(shí)現(xiàn)生鮮配送的全程冷鏈及用戶(hù)自助取件。本方案的實(shí)施可獲得如下效益：
1、無(wú)須配送到戶(hù)、提高配送效率；
2、突破生鮮配送業(yè)務(wù)“在家才能收貨”的限制，大大拓展市場(chǎng)空間；
3、線(xiàn)下冷柜設(shè)備既是生鮮暫存設(shè)備，同時(shí)也是宣傳渠道和零售終端，可提升企業(yè)形象、增加業(yè)務(wù)訂單。
智能冷柜配送系統(tǒng)是由線(xiàn)上平臺(tái)和線(xiàn)下設(shè)備組成的整套生鮮銷(xiāo)售、配送體系，系統(tǒng)總體架構(gòu)如下圖：
整個(gè)系統(tǒng)包括兩個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng)，分別是商城系統(tǒng)和智能冷柜配送系統(tǒng)，它們之間通過(guò)接口進(jìn)行通信。
本系統(tǒng)的使用者主要包括：
1、管理員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理、資源管理；
2、配送員：負(fù)責(zé)將包裹投遞到冷柜；
3、用戶(hù)：使用密碼/二維碼收取包裹；
4、維護(hù)員：負(fù)責(zé)智能冷柜的清潔和維護(hù)，可以開(kāi)啟所有柜門(mén)的權(quán)限；維護(hù)員沒(méi)有出現(xiàn)在上圖中，因?yàn)樵摻巧⒉粎⑴c業(yè)務(wù)流程。
本系統(tǒng)可獨(dú)立使用，也可以與電商平臺(tái)接口，實(shí)現(xiàn)訂單與配送信息的同步。本系統(tǒng)必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用，支持有線(xiàn)、WIFI或3G/4G接入。
系統(tǒng)功能包括基礎(chǔ)功能、增值功能及接口功能部分?；A(chǔ)功能為必選，實(shí)現(xiàn)包裹的投遞和儲(chǔ)存；增值功能為可選，基于現(xiàn)有設(shè)備、通過(guò)軟件方式、實(shí)現(xiàn)設(shè)備的增值；接口功能也是可選的，實(shí)現(xiàn)與電商平臺(tái)的通信。上述三項(xiàng)功能基本滿(mǎn)足大部分生鮮電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的需要，更多業(yè)務(wù)功能可根據(jù)客戶(hù)需要調(diào)整或訂制。
1、配送員認(rèn)證功能，認(rèn)證方式包括：
（1） 用戶(hù)名+密碼；
（2） 包裹條碼認(rèn)證：直接掃描包裹上的二維碼或輸入包裹串號(hào)即可；
（3） 磁卡/智能卡/非接觸/射頻卡等。
2、投遞功能：配送人員通過(guò)身份驗(yàn)證后可使用投遞功能，把包裹放入智能生鮮配送柜，并將相關(guān)信息（至少包括用戶(hù)手機(jī)號(hào)、配送柜編號(hào)）上傳到配送管理中心，若采用包裹條碼認(rèn)證的方式，這些工作在掃描二維碼/輸入串號(hào)的時(shí)候同步完成，無(wú)須單獨(dú)操作。
3、收取功能：用戶(hù)手機(jī)收到密碼/二維碼，通過(guò)輸入密碼/掃描二維碼即可打開(kāi)智能冷柜相應(yīng)柜門(mén)，收取其中包裹。
4、維護(hù)功能：維護(hù)員使用“用戶(hù)名+密碼”或其它方式通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證后，可打開(kāi)任意柜門(mén)，對(duì)柜子進(jìn)行清潔或維護(hù)、維修。
5、冷藏功能：0~8℃保鮮冷藏，常規(guī)食品可儲(chǔ)存4~7天。
6、管理功能：管理智能冷柜、配送員、用戶(hù)、維護(hù)員、投遞訂單等信息。
7、統(tǒng)計(jì)功能：統(tǒng)計(jì)智能冷柜的使用情況、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)等。
1、下單功能：智能冷柜配備觸控系統(tǒng)，通過(guò)安裝商城客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)智能冷柜現(xiàn)場(chǎng)下單、支付等購(gòu)物功能。
2、廣告功能：設(shè)置廣告專(zhuān)用播放系統(tǒng)或在觸摸屏無(wú)人操作時(shí)上播放廣告。
3、視頻監(jiān)控功能：配備監(jiān)控?cái)z像頭，可實(shí)時(shí)觀(guān)看/回看智能冷柜現(xiàn)場(chǎng)情況。
針對(duì)生鮮電商平臺(tái)，通過(guò)與商城系統(tǒng)接口，實(shí)現(xiàn)配送信息與訂單信息的整合，優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn)，同時(shí)可簡(jiǎn)化投遞流程、節(jié)省投遞時(shí)間。使用接口可實(shí)現(xiàn)如下功能：
1、快捷投遞：配送員無(wú)須認(rèn)證，只須在智能冷柜上掃描包裹上的二維碼，即可打開(kāi)智能冷柜的柜門(mén)，進(jìn)行投遞，投遞時(shí)無(wú)須輸入用戶(hù)手機(jī)號(hào)碼。
2、自助查詢(xún)：商城的注冊(cè)用戶(hù)可以通過(guò)商城平臺(tái)查詢(xún)自己的訂單的投遞情況，包括投遞位置、取件密碼等信息，增加客戶(hù)獲得取貨密碼的渠道。
與商城系統(tǒng)的接口包括：
1、商城系統(tǒng)獲取智能冷柜列表信息接口：商城發(fā)起請(qǐng)求，智能冷柜系統(tǒng)返回信息。
2、包裹投遞認(rèn)證請(qǐng)求接口：智能冷柜掃描包裹上的二維碼后，把獲得的信息提交到商城系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，返回認(rèn)證結(jié)果。
3、包裹投遞結(jié)果通知接口：投遞完成后，智能冷柜系統(tǒng)將訂單號(hào)及投遞相關(guān)信息發(fā)送到商城系統(tǒng)，商城系統(tǒng)返回結(jié)果確認(rèn)。
五、業(yè)務(wù)流程與商城系統(tǒng)整合跟沒(méi)有與商城系統(tǒng)整合的投遞業(yè)務(wù)流程有所不同，但收取流程都是一樣的。
沒(méi)有做商城接口的情況下的投遞流程如下：
如果與商城對(duì)接完成，流程得以簡(jiǎn)化如下： 自助終端設(shè)備
六、商城系統(tǒng)改造需求
對(duì)于已有商城系統(tǒng)采用本方案，為了實(shí)現(xiàn)快捷投遞，要求商城系統(tǒng)進(jìn)行一定改造，改造的內(nèi)容包括：
1、獲取智能冷柜列表信息，包括智能冷柜的編號(hào)、小柜編號(hào)、所在位置等信息，這些信息將用于向用戶(hù)通知包裹的存放位置；
2、生成包裹認(rèn)證串號(hào)，采用串號(hào)生成二維碼，并打印在包裹表面，串號(hào)應(yīng)采取必要的加密，以免被惡意偽造；
3、接收并處理來(lái)自智能冷柜的包裹投遞認(rèn)證請(qǐng)求，包裹認(rèn)證請(qǐng)求的內(nèi)容就是包裹的串號(hào)，通過(guò)認(rèn)證后向智能冷柜返回結(jié)果，內(nèi)容包括訂單號(hào)、結(jié)果狀態(tài)、用戶(hù)手機(jī)號(hào)等信息；
4、接受并處理來(lái)自智能冷柜的包裹投遞結(jié)果通知，結(jié)果通知包括訂單號(hào)、投遞狀態(tài)、投遞位置、開(kāi)啟密碼等。
產(chǎn)品圖片
整機(jī)規(guī)格
優(yōu)雅圓弧角設(shè)計(jì)，外形時(shí)尚；外殼采用優(yōu)質(zhì)冷扎鋼，美觀(guān)結(jié)實(shí)；工業(yè)級(jí)高性能液晶屏，配備X86強(qiáng)勁系統(tǒng)架構(gòu)，動(dòng)力充沛、極致流暢，紅外光學(xué)傳感六點(diǎn)觸摸，極致靈敏。壁掛式橫豎多樣化安裝，滿(mǎn)足您的各種使用需求。
外觀(guān)說(shuō)明
產(chǎn)品參數(shù)Ⅰ 自助終端設(shè)備
產(chǎn)品參數(shù)Ⅱ
性能參數(shù)（可選） 自助終端設(shè)備
性能參數(shù)（可選）
性能參數(shù)（可選） 自助終端設(shè)備
應(yīng)用場(chǎng)景
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，磐眾智能專(zhuān)門(mén)推出定制化機(jī)器方案以及OEM&ODM代工。采用定制機(jī)器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際使用情況選擇不同的機(jī)器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過(guò)定制自己獨(dú)特的造型，貼合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，流暢運(yùn)行程序和提供服務(wù)的配置，呈現(xiàn)出企業(yè)高端形象同時(shí)，更好的控制成本，從而定制化項(xiàng)目獲得更大的成功。
一直以來(lái)，我公司與許多大型企業(yè)保持良好的合作，具備了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您的精誠(chéng)合作
公司介紹
廣州磐眾智能科技有限公司前身為廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司，創(chuàng)立于2007年，是一家專(zhuān)業(yè)從事智能化嵌入式設(shè)備研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售為一體的高科技企業(yè)。公司一貫以“創(chuàng)國(guó)際優(yōu)質(zhì)品牌”為發(fā)展目標(biāo)，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，始終堅(jiān)持以客戶(hù)的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，為廣大商業(yè)客戶(hù)提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，同時(shí)也磨練出了一支兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在行業(yè)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的公司品牌。磐眾智能專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)的智能終端、定制化產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)獲得廣泛的應(yīng)用，同時(shí)出口至美國(guó)、歐洲、新加坡、日本、香港、臺(tái)灣等地，憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和設(shè)計(jì)新穎，深受?chē)?guó)內(nèi)外商業(yè)客戶(hù)的喜愛(ài)和信賴(lài)。
隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的提升，廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司2008年啟用[磐眾觸控]品牌，隨著國(guó)家工業(yè)4.0以及智能化制造的推進(jìn)，磐眾觸控也將推進(jìn)智能化自助服務(wù)終端商業(yè)化作為公司的主要目標(biāo)，并于2015年正式啟用[磐眾智能]品牌，公司正式更名為廣州磐眾智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)磐眾智能）
。 自助終端設(shè)備
資質(zhì)認(rèn)證
公司擁有一技知識(shí)全面、技術(shù)功底扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)隊(duì)伍，大部分研發(fā)人員在一線(xiàn)工作多年，對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)，方案最優(yōu)化十分有經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)應(yīng)用需求、產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)、設(shè)備電路原理、自動(dòng)化智能控制、軟硬件配套設(shè)計(jì)、嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、PC客戶(hù)端軟件開(kāi)發(fā)、安卓/IOS軟件開(kāi)發(fā)等方面均擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工和師，為公司開(kāi)發(fā)出先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，也為公司OEM和ODM業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
為了進(jìn)一步壯大研發(fā)人員隊(duì)伍，保持并提升公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司與行業(yè)內(nèi)技術(shù)專(zhuān)家和國(guó)內(nèi)知名高等院校、科研院所建立密切聯(lián)系，同時(shí)每年開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)，派出技術(shù)骨干和負(fù)責(zé)人參加學(xué)術(shù)會(huì)議、訪(fǎng)問(wèn)業(yè)內(nèi)著名企業(yè)、考察學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的技術(shù)和管理技術(shù)。
