磐眾智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號(hào)、評(píng)價(jià)等前臺(tái)服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺(tái)功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對(duì)于窗口服務(wù)部門(mén)提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。
產(chǎn)品功能 排隊(duì)叫號(hào)綜合管理系統(tǒng)
客戶功能：
查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料
排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身份證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記
時(shí)間預(yù)算：在號(hào)票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間
服務(wù)評(píng)價(jià)：客戶可在評(píng)價(jià)器上對(duì)辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)
會(huì)員識(shí)別：通過(guò)讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動(dòng)識(shí)別客戶類(lèi)型
管理功能：
員工管理：工作開(kāi)始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)
會(huì)員管理：按照營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對(duì)普通用戶和會(huì)員進(jìn)行自動(dòng)編組排隊(duì)
號(hào)票打印：號(hào)票可打印單位名稱、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類(lèi)型、排隊(duì)號(hào)碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長(zhǎng)度
業(yè)務(wù)匯總：系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類(lèi)對(duì)客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能
語(yǔ)音呼叫：提供人工語(yǔ)音呼叫和系統(tǒng)語(yǔ)音呼叫
遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控
功能拓展：開(kāi)放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能
系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無(wú)線遙控，也可有線遙控
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 排隊(duì)叫號(hào)綜合管理系統(tǒng)
1、完美設(shè)計(jì)，適用各種環(huán)境
2、嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，系統(tǒng)性能穩(wěn)定
3、改善體驗(yàn)，提高群眾滿意度
4、實(shí)時(shí)了解，提高工作效率
5、強(qiáng)大功能，系統(tǒng)功能完善
產(chǎn)品圖片
產(chǎn)品參數(shù)Ⅱ
性能參數(shù)Ⅰ
應(yīng)用場(chǎng)景
隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，磐眾智能專門(mén)推出定制化機(jī)器方案以及OEM&ODM代工。采用定制機(jī)器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實(shí)際使用情況選擇不同的機(jī)器進(jìn)行定制化生產(chǎn)，通過(guò)定制自己獨(dú)特的造型，貼合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，流暢運(yùn)行程序和提供服務(wù)的配置，呈現(xiàn)出企業(yè)高端形象同時(shí)，更好的控制成本，從而定制化項(xiàng)目獲得更大的成功。
一直以來(lái)，我公司與許多大型企業(yè)保持良好的合作，具備了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您的精誠(chéng)合作。
公司介紹
廣州磐眾智能科技有限公司前身為廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司，創(chuàng)立于2007年，是一家專業(yè)從事智能化嵌入式設(shè)備研究、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷(xiāo)售為一體的高科技企業(yè)。公司一貫以“創(chuàng)國(guó)際優(yōu)質(zhì)品牌”為發(fā)展目標(biāo)，在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，始終堅(jiān)持以客戶的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，為廣大商業(yè)客戶提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，同時(shí)也磨練出了一支兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和建立了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在行業(yè)市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的公司品牌。磐眾智能專業(yè)生產(chǎn)的智能終端、定制化產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)獲得廣泛的應(yīng)用，同時(shí)出口至美國(guó)、歐洲、新加坡、日本、香港、臺(tái)灣等地，憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和設(shè)計(jì)新穎，深受?chē)?guó)內(nèi)外商業(yè)客戶的喜愛(ài)和信賴。
隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的提升，廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司2008年啟用[磐眾觸控]品牌，隨著國(guó)家工業(yè)4.0以及智能化制造的推進(jìn)，磐眾觸控也將推進(jìn)智能化自助服務(wù)終端商業(yè)化作為公司的主要目標(biāo)，并于2015年正式啟用[磐眾智能]品牌，公司正式更名為廣州磐眾智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱磐眾智能）。
資質(zhì)認(rèn)證
公司擁有一技知識(shí)全面、技術(shù)功底扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)隊(duì)伍，大部分研發(fā)人員在一線工作多年，對(duì)行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現(xiàn)，方案最優(yōu)化十分有經(jīng)驗(yàn)，從市場(chǎng)應(yīng)用需求、產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)、設(shè)備電路原理、自動(dòng)化智能控制、軟硬件配套設(shè)計(jì)、嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、PC客戶端軟件開(kāi)發(fā)、安卓/IOS軟件開(kāi)發(fā)等方面均擁有專業(yè)的技術(shù)工和師，為公司開(kāi)發(fā)出先進(jìn)產(chǎn)品的同時(shí)，也為公司OEM和ODM業(yè)務(wù)提供強(qiáng)大的技術(shù)支持。
為了進(jìn)一步壯大研發(fā)人員隊(duì)伍，保持并提升公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，公司與行業(yè)內(nèi)技術(shù)專家和國(guó)內(nèi)知名高等院校、科研院所建立密切聯(lián)系，同時(shí)每年開(kāi)展不同形式的培訓(xùn)，派出技術(shù)骨干和負(fù)責(zé)人參加學(xué)術(shù)會(huì)議、訪問(wèn)業(yè)內(nèi)著名企業(yè)、考察學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的技術(shù)和管理技術(shù)。
