云服務(wù) Zocalo 的功能包括文檔云存儲(chǔ)、跨設(shè)備同步、審計(jì)跟蹤等功能。團(tuán)隊(duì)成員可對(duì)文檔提供反饋，如可以給共享網(wǎng)頁(yè)或 PDF 文檔的特定區(qū)域添加批注等。Zocalo 具有桌面版和移動(dòng)版，同時(shí)也可與本地存儲(chǔ)集成。

盡管云存儲(chǔ)與協(xié)作領(lǐng)域已經(jīng)有 Google Doc、Box、Dropbox、微軟 Office 365 等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但面向企業(yè)、與其現(xiàn)有系統(tǒng)集成以及安全性是 Zocalo 的賣(mài)點(diǎn)。

Zocalo 還支持若干離線功能。特別指定的文件可下載到本地設(shè)備上進(jìn)行訪問(wèn)編輯。一旦設(shè)備重新聯(lián)網(wǎng)，內(nèi)容會(huì)自動(dòng)上傳。由于是剛推出的產(chǎn)品，Zocalo 在一些地方仍存在限制。如不支持可選目錄同步，不支持文件內(nèi)容查找，工作流較簡(jiǎn)單等。

Zocalo 可在筆記本、iPad、Android 平板電腦等任何設(shè)備上使用。收費(fèi)情況為每用戶每月 5 美元 200GB 空間。使用 Amazon WorkSpaces、AWS 的云桌面的客戶可在 Zocalo 上擁有 50GB 的免費(fèi)空間，如月付 2 美元?jiǎng)t可拿到 200GB。

Amazon 給 Zocalo 的定位是安全敏感型企業(yè)（即大多數(shù)的大公司）。磐眾觸控已經(jīng)為很多大型企業(yè)提供了自助導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)進(jìn)行線上線下的管理與服務(wù)。文檔存儲(chǔ)和協(xié)作服務(wù)應(yīng)用到觸摸一體機(jī)上，企業(yè)利用其原有的認(rèn)證信息即可登錄服務(wù)，就可為最終用戶帶來(lái)便利，并可確保授權(quán)用戶才能訪問(wèn)服務(wù)，所有數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)時(shí)均進(jìn)行加密，既加強(qiáng)了企業(yè)對(duì)線下門(mén)店的管理，也可以保證發(fā)表新消息時(shí)得安全性，確保新消息能及時(shí)到達(dá)線下各個(gè)觸摸一體機(jī)。