醫(yī)院的底線正不斷地遭到較低的醫(yī)療補(bǔ)償、醫(yī)療改革、以兩位數(shù)增長的處方等挑戰(zhàn)，醫(yī)院隨之也面臨著越來越多的困難。在醫(yī)院在尋求節(jié)約成本的辦法中，藥房正日益成為應(yīng)該注意的地方。在國內(nèi)，數(shù)字標(biāo)牌在醫(yī)院發(fā)揮的作用也越來越重要，尤其是自助設(shè)備的引入，為醫(yī)院和病患都帶來了極大的便利。磐眾觸控已經(jīng)在全國各地的許多藥店里安裝了觸摸一體機(jī)，幫助更多的患者輕松購買到所需藥品。

伯克希爾衛(wèi)生系統(tǒng)

伯克希爾衛(wèi)生系統(tǒng)(BHS)是一個(gè)自我承保的非盈利組織，也是伯克希爾縣最大的雇主。他們?yōu)轳R薩諸塞州伯克希爾縣及周邊社區(qū)的160000多居民和游客提供大約3500個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員、其他護(hù)理人員和支持人員。

2010年BHS在馬薩諸塞州皮茨菲爾德伯克希爾醫(yī)療中心開設(shè)了員工藥房，員工藥房是其綜合的“健康工作”計(jì)劃的一部分，旨在為員工提供更好的健康服務(wù)，同時(shí)能夠節(jié)約成本。伯克希爾衛(wèi)生系統(tǒng)的解決方案便是：安裝一個(gè)Asteres的ScriptCenter一體機(jī)，旨在提供全天候的一體機(jī)服務(wù)，無需藥房超時(shí)開放，也無需增加更多的員工。

為了加載ScriptCenter，藥品被放置在容器中，并且使用條形碼掃描器鏈接。一旦項(xiàng)目加載到，客戶就可以全天候的選擇藥品?？蛻艨梢允褂眯庞每?、借記卡或FSA卡支付，此一體機(jī)也支持工資扣除、忠誠度信息、警報(bào)、靈活支出帳戶信息和像自動(dòng)付款等藥房服務(wù)。ScriptCenter還提供營銷機(jī)會(huì)，如問卷調(diào)查和優(yōu)惠券配置打印。為了更加安全，所有客戶的藥品購買都與照片和簽名綁定。

節(jié)約成本甚至更多

BHS的內(nèi)部員工處方已經(jīng)得到顯著增加。在1700個(gè)參加醫(yī)院健康計(jì)劃的人中，70%在內(nèi)部就完成了處方。ScriptCenter也使得在BHS藥房工作的技術(shù)人員可以投身到其他的增值領(lǐng)域，而不是傳統(tǒng)的、非常耗時(shí)的登記角色。

此外，BHS能夠通過利用打折的340b藥品定價(jià)節(jié)約成本，反過來，將這個(gè)節(jié)約的成本用來創(chuàng)建一個(gè)新程序，為低收入病人以及社區(qū)提供糖尿病藥物測試以及低劑量CT肺癌篩查。對(duì)醫(yī)院、員工和社區(qū)來說，這都是一個(gè)雙贏的解決方案。

磐眾觸控的觸摸一體機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)集中遠(yuǎn)程管理，實(shí)現(xiàn)流行病與疫情信息、健康科普知識(shí)、應(yīng)急救護(hù)常識(shí)、政策法規(guī)、新聞等資訊的整體實(shí)時(shí)發(fā)布，很大程度上改變醫(yī)院單調(diào)的氛圍，緩解患者焦灼的心情。患者在觸摸一體機(jī)上自助掛號(hào)，輕松獲取就醫(yī)相關(guān)信息，提高醫(yī)療服務(wù)效率，從而提升醫(yī)院的品牌效益和核心競爭力，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)方式優(yōu)化和變革。