- 營業(yè)廳多媒體應(yīng)用
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前言
隨著通信事業(yè)的發(fā)展和市場競爭環(huán)境的變化，各運營商紛紛進(jìn)行營業(yè)廳創(chuàng)新，實行業(yè)務(wù)分層、功能分區(qū)，縮減流程等精細(xì)化管理措施；全面提升網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)水平。其中信息宣傳服務(wù)也被提升到前所未有的高度。
最豐富、最快捷的信息意味著最高效率和最大的收益。即推廣自身業(yè)務(wù)，又讓消費者在的等待辦理時感受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
磐眾營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布及觸摸查詢解決方案旨在搭建一個聯(lián)網(wǎng)的多媒體信息播出平臺，在營業(yè)廳安置多臺液晶廣告機和觸摸一體機，終端通過磐眾科技信息發(fā)布系統(tǒng)控制傳輸和播放的內(nèi)容，實時地發(fā)布業(yè)務(wù)介紹、套餐服務(wù)，近期活動等信息。這種傳播方式非常適合分布、數(shù)量多的電信、移動和網(wǎng)通營業(yè)廳。公司只需一個管理平臺，就能管理全市甚至全國更多營業(yè)廳的顯示終端，大大加速了信息發(fā)布的實效性，為公司減少成本，服務(wù)方便。
一、系統(tǒng)組成
磐眾營業(yè)廳數(shù)字多媒體信息發(fā)布及觸摸查詢系統(tǒng)由播放管理中心、網(wǎng)絡(luò)平臺、播放終端和顯示終端四部分組成。
1.播放管理中心 ：中心由媒體發(fā)布服務(wù)器、內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器、網(wǎng)頁信息生成服務(wù)器、管理工作站、媒體制作工作站等部分組成。系統(tǒng)的架構(gòu)靈活，可以采用分布式體系。
2.媒體發(fā)布服務(wù)器負(fù)責(zé)對整個平臺調(diào)度、控制和管理，實現(xiàn)對播放終端的集中管理和控制，如發(fā)布點管理、元素管理、任務(wù)排程管理、模板定義管理等；
3.內(nèi)容分發(fā)服務(wù)器負(fù)責(zé)將需要播放的內(nèi)容推送至各播放終端的存儲單元上，支持多級分發(fā)、手動/自動分發(fā)、定時分發(fā)等各種分發(fā)策略；
4.網(wǎng)頁信息生成服務(wù)器負(fù)責(zé)將網(wǎng)頁信息、源自數(shù)據(jù)接口的信息快速生成發(fā)布；
5.媒體制作工作站主要功能包括視音頻的采集、非線性編輯、后期制作、媒體格式轉(zhuǎn)換等；
6.可以是各種網(wǎng)絡(luò)傳輸線路，包括以太網(wǎng)、DDN、WLAN、ADSL、CDMA、GPRS等。
二、設(shè)備介紹
1.顯示設(shè)備 ：包括液晶廣告機、觸摸一體機、液晶電視、等離子顯示器、 LED大屏幕、多屏幕拼接(DID)顯示墻等。
2.查詢系統(tǒng)
3.可以安裝標(biāo)準(zhǔn)的WINDOWS系統(tǒng)，方便安裝應(yīng)用程序；
4.采用工控電腦主板，穩(wěn)定可靠，低發(fā)熱；
5.支持外接USB鍵盤、鼠標(biāo)、打印機等外設(shè)；
6.采用紅外觸摸屏及防爆全鋼化玻璃；
7.可定制時尚的外觀。
三、應(yīng)用說明
1.中國電信、中國移動和中國聯(lián)通公司業(yè)務(wù)介紹、套餐服務(wù)介紹；
2.辦公信息發(fā)布、員工培訓(xùn)、視頻會議；
3.商業(yè)廣告增值載體；
4.文化宣傳平臺，品牌示范窗口。
四、系統(tǒng)優(yōu)勢
1.集中控制、集中管理
通過廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制，無需人工換卡、插卡，實現(xiàn)不同場所、不同受眾、不同時間段能夠播放不同的廣告信息內(nèi)容。軟件升級亦可遠(yuǎn)程操作，無需人工到場。2.實時發(fā)布
即時發(fā)布緊急信息、突發(fā)事件，插播媒體文件，實現(xiàn)銀行外匯、基金利率、政策法規(guī)、促銷活動、天氣預(yù)報、時鐘等即時信息的同步發(fā)布。3.穩(wěn)定性
高效穩(wěn)定的嵌入式設(shè)計、即插即用、不感染病毒。4.分屏顯示
同時播放音視頻、圖片、字母等多種信息組合，實現(xiàn)是視頻、圖片、字幕的任意位置自由調(diào)整，解決了僅放廣告關(guān)注度降低或僅放娛樂節(jié)目沒有廣告價值的矛盾。5.信息安全
采用特殊價目技術(shù)，能控制一切非經(jīng)過審核的節(jié)目播放，有效保證了戶外媒體傳播的安全性。6.高清播放
支持MPEG1、MPEG2、MPEG4、WMV9、H.264等多種媒體的高清播放。五、網(wǎng)絡(luò)說明：
1.支持現(xiàn)有的所有IP網(wǎng)絡(luò)，支持各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議并提供服務(wù)質(zhì)量保證；
2.實時信息發(fā)布：滾動字幕、圖片、視頻插播等；
3.網(wǎng)絡(luò)更新播放內(nèi)容，無需人工更換；
4.通過網(wǎng)絡(luò)可集中或分布式管理播放終端，支持分級、分區(qū)管理；
5.遠(yuǎn)程升級播放器固件，無需技術(shù)人員到播放器終端進(jìn)行操作；
6.監(jiān)播室功能：靈活實現(xiàn)插播、選播、跳播、輪播、循環(huán)播和播放、停止、暫停、休眠、音量控制、節(jié)目更新等；
7.媒體管理功能：視音頻、圖片、字幕等組合多媒體內(nèi)容實時預(yù)覽、編輯、轉(zhuǎn)換、發(fā)布等；
8.顯示模板管理功能：模板編輯、保存、效果實時預(yù)覽等；
9..播放器管理功能：各種參數(shù)配置；
10.權(quán)限管理功能：分級、分區(qū)、分功能；
11.分布式傳輸管理功能：實現(xiàn)大容量內(nèi)容傳輸；
12.播出統(tǒng)計報表功能：提供存檔、審核、計費的依據(jù)；
13.支持多種視音頻編碼標(biāo)準(zhǔn)和圖片格式，播放質(zhì)量可達(dá)高清電視水平（1920x1080i/p）；
14.方便實現(xiàn)與其它信息系統(tǒng)的集成，如合同管理子系統(tǒng)、非線性編輯子系統(tǒng)、 媒體發(fā)布子系統(tǒng)等。
15.遠(yuǎn)程分布式節(jié)目傳輸及管理，實時監(jiān)控播放器狀態(tài)并獲取播出記錄；
16.由節(jié)目單控制節(jié)目播放順序及播放方式；
17.支持本地及遠(yuǎn)程硬盤播放模式；
18.定時傳輸素材和節(jié)目單，節(jié)目單可根據(jù)編輯策略自動生成；
19.播放器開機自動播放指定節(jié)目單，支持定時休眠和恢復(fù)。