產(chǎn)品介紹

智能生鮮配送柜

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一、業(yè)務(wù)背景

生鮮業(yè)務(wù)被認為是電商領(lǐng)域中最難啃的一塊蛋糕，主要受限于生鮮的配送環(huán)節(jié)——配送時限性高、對運輸和儲存環(huán)境要求嚴格。目前不少電商巨頭已經(jīng)介入該領(lǐng)域，包括阿里巴巴、京東、一號店、本來生活網(wǎng)等等，區(qū)域性的小型電商更數(shù)不勝數(shù)。隨著生鮮電商市場的開展，解決生鮮配送問題已經(jīng)迫不及待。

二、方案概述

智能冷柜是具備冷藏功能的智能儲物柜，溫度控制在0~8℃之間，用戶使用電子密碼即可開啟儲物柜、收取貨物。本方案針對生鮮電商企業(yè)，采用“電商平臺+智能冷柜”的方式，實現(xiàn)生鮮配送的全程冷鏈及用戶自助取件。本方案的實施可獲得如下效益：

1、無須配送到戶、提高配送效率；

2、突破生鮮配送業(yè)務(wù)“在家才能收貨”的限制，大大拓展市場空間；

3、線下冷柜設(shè)備既是生鮮暫存設(shè)備，同時也是宣傳渠道和零售終端，可提升企業(yè)形象、增加業(yè)務(wù)訂單。

三、系統(tǒng)架構(gòu)

智能冷柜配送系統(tǒng)是由線上平臺和線下設(shè)備組成的整套生鮮銷售、配送體系，系統(tǒng)總體架構(gòu)如下圖：



整個系統(tǒng)包括兩個相對獨立的子系統(tǒng)，分別是商城系統(tǒng)和智能冷柜配送系統(tǒng)，它們之間通過接口進行通信。

本系統(tǒng)的使用者主要包括：

1、管理員：負責(zé)系統(tǒng)管理、資源管理；

2、配送員：負責(zé)將包裹投遞到冷柜；

3、用戶：使用密碼/二維碼收取包裹；

4、維護員：負責(zé)智能冷柜的清潔和維護，可以開啟所有柜門的權(quán)限；維護員沒有出現(xiàn)在上圖中，因為該角色并不參與業(yè)務(wù)流程。

本系統(tǒng)可獨立使用，也可以與電商平臺接口，實現(xiàn)訂單與配送信息的同步。本系統(tǒng)必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用，支持有線、WIFI或3G/4G接入。

一、業(yè)務(wù)功能

系統(tǒng)功能包括基礎(chǔ)功能、增值功能及接口功能部分?；A(chǔ)功能為必選，實現(xiàn)包裹的投遞和儲存；增值功能為可選，基于現(xiàn)有設(shè)備、通過軟件方式、實現(xiàn)設(shè)備的增值；接口功能也是可選的，實現(xiàn)與電商平臺的通信。上述三項功能基本滿足大部分生鮮電商企業(yè)運營的需要，更多業(yè)務(wù)功能可根據(jù)客戶需要調(diào)整或訂制。

(一) 核心功能

1、配送員認證功能，認證方式包括：

（1）    用戶名+密碼；

（2）    包裹條碼認證：直接掃描包裹上的二維碼或輸入包裹串號即可；

（3）    磁卡/智能卡/非接觸/射頻卡等。

2、投遞功能：配送人員通過身份驗證后可使用投遞功能，把包裹放入智能生鮮配送柜，并將相關(guān)信息（至少包括用戶手機號、配送柜編號）上傳到配送管理中心，若采用包裹條碼認證的方式，這些工作在掃描二維碼/輸入串號的時候同步完成，無須單獨操作。

3、收取功能：用戶手機收到密碼/二維碼，通過輸入密碼/掃描二維碼即可打開智能冷柜相應(yīng)柜門，收取其中包裹。

4、維護功能：維護員使用“用戶名+密碼”或其它方式通過系統(tǒng)認證后，可打開任意柜門，對柜子進行清潔或維護、維修。

5、冷藏功能：0~8℃保鮮冷藏，常規(guī)食品可儲存4~7天。

6、管理功能：管理智能冷柜、配送員、用戶、維護員、投遞訂單等信息。

7、統(tǒng)計功能：統(tǒng)計智能冷柜的使用情況、系統(tǒng)運行狀態(tài)等。

(二) 增值功能

1、下單功能：智能冷柜配備觸控系統(tǒng)，通過安裝商城客戶端，實現(xiàn)智能冷柜現(xiàn)場下單、支付等購物功能。

2、廣告功能：設(shè)置廣告專用播放系統(tǒng)或在觸摸屏無人操作時上播放廣告。

3、視頻監(jiān)控功能：配備監(jiān)控攝像頭，可實時觀看/回看智能冷柜現(xiàn)場情況。

(三) 接口功能

針對生鮮電商平臺，通過與商城系統(tǒng)接口，實現(xiàn)配送信息與訂單信息的整合，優(yōu)化客戶體驗，同時可簡化投遞流程、節(jié)省投遞時間。使用接口可實現(xiàn)如下功能：

1、快捷投遞：配送員無須認證，只須在智能冷柜上掃描包裹上的二維碼，即可打開智能冷柜的柜門，進行投遞，投遞時無須輸入用戶手機號碼。

2、自助查詢：商城的注冊用戶可以通過商城平臺查詢自己的訂單的投遞情況，包括投遞位置、取件密碼等信息，增加客戶獲得取貨密碼的渠道。

與商城系統(tǒng)的接口包括：

1、商城系統(tǒng)獲取智能冷柜列表信息接口：商城發(fā)起請求，智能冷柜系統(tǒng)返回信息。

2、包裹投遞認證請求接口：智能冷柜掃描包裹上的二維碼后，把獲得的信息提交到商城系統(tǒng)進行認證，返回認證結(jié)果。

3、包裹投遞結(jié)果通知接口：投遞完成后，智能冷柜系統(tǒng)將訂單號及投遞相關(guān)信息發(fā)送到商城系統(tǒng)，商城系統(tǒng)返回結(jié)果確認。

五、業(yè)務(wù)流程

與商城系統(tǒng)整合跟沒有與商城系統(tǒng)整合的投遞業(yè)務(wù)流程有所不同，但收取流程都是一樣的。

(一) 投遞流程

沒有做商城接口的情況下的投遞流程如下：






如果與商城對接完成，流程得以簡化如下： 自助終端設(shè)備






(二) 收取流程






六、商城系統(tǒng)改造需求

對于已有商城系統(tǒng)采用本方案，為了實現(xiàn)快捷投遞，要求商城系統(tǒng)進行一定改造，改造的內(nèi)容包括：

1、獲取智能冷柜列表信息，包括智能冷柜的編號、小柜編號、所在位置等信息，這些信息將用于向用戶通知包裹的存放位置；

2、生成包裹認證串號，采用串號生成二維碼，并打印在包裹表面，串號應(yīng)采取必要的加密，以免被惡意偽造；

3、接收并處理來自智能冷柜的包裹投遞認證請求，包裹認證請求的內(nèi)容就是包裹的串號，通過認證后向智能冷柜返回結(jié)果，內(nèi)容包括訂單號、結(jié)果狀態(tài)、用戶手機號等信息；

4、接受并處理來自智能冷柜的包裹投遞結(jié)果通知，結(jié)果通知包括訂單號、投遞狀態(tài)、投遞位置、開啟密碼等。

產(chǎn)品圖片






整機規(guī)格



優(yōu)雅圓弧角設(shè)計，外形時尚；外殼采用優(yōu)質(zhì)冷扎鋼，美觀結(jié)實；工業(yè)級高性能液晶屏，配備X86強勁系統(tǒng)架構(gòu)，動力充沛、極致流暢，紅外光學(xué)傳感六點觸摸，極致靈敏。壁掛式橫豎多樣化安裝，滿足您的各種使用需求。

外觀說明



產(chǎn)品參數(shù)Ⅰ 自助終端設(shè)備



產(chǎn)品參數(shù)Ⅱ



性能參數(shù)（可選） 自助終端設(shè)備



性能參數(shù)（可選）



性能參數(shù)（可選） 自助終端設(shè)備



應(yīng)用場景

隨著行業(yè)需求的多樣化以及企業(yè)方案的創(chuàng)新，磐眾智能專門推出定制化機器方案以及OEM&ODM代工。采用定制機器方案，企業(yè)可以根據(jù)自己的需求和實際使用情況選擇不同的機器進行定制化生產(chǎn)，通過定制自己獨特的造型，貼合企業(yè)VIS的要求以及擺放環(huán)境的色調(diào)搭配，流暢運行程序和提供服務(wù)的配置，呈現(xiàn)出企業(yè)高端形象同時，更好的控制成本，從而定制化項目獲得更大的成功。

一直以來，我公司與許多大型企業(yè)保持良好的合作，具備了豐富的定制方案成功案例，期待早日與您的精誠合作



公司介紹

廣州磐眾智能科技有限公司前身為廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司，創(chuàng)立于2007年，是一家專業(yè)從事智能化嵌入式設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高科技企業(yè)。公司一貫以“創(chuàng)國際優(yōu)質(zhì)品牌”為發(fā)展目標，在激烈的行業(yè)競爭中，始終堅持以客戶的需求為向?qū)Ф掷m(xù)創(chuàng)新，為廣大商業(yè)客戶提供有品質(zhì)保證的產(chǎn)品，同時也磨練出了一支兢兢業(yè)業(yè)的創(chuàng)業(yè)隊伍，積累了豐富的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗和建立了強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，在行業(yè)市場上樹立了良好的公司品牌。磐眾智能專業(yè)生產(chǎn)的智能終端、定制化產(chǎn)品在國內(nèi)獲得廣泛的應(yīng)用，同時出口至美國、歐洲、新加坡、日本、香港、臺灣等地，憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和設(shè)計新穎，深受國內(nèi)外商業(yè)客戶的喜愛和信賴。
隨著公司發(fā)展規(guī)模的不斷擴大和業(yè)務(wù)的提升，廣州磐眾數(shù)碼科技有限公司2008年啟用[磐眾觸控]品牌，隨著國家工業(yè)4.0以及智能化制造的推進，磐眾觸控也將推進智能化自助服務(wù)終端商業(yè)化作為公司的主要目標，并于2015年正式啟用[磐眾智能]品牌，公司正式更名為廣州磐眾智能科技有限公司（簡稱磐眾智能） 。 自助終端設(shè)備



資質(zhì)認證

公司擁有一技知識全面、技術(shù)功底扎實、經(jīng)驗豐富的研發(fā)隊伍，大部分研發(fā)人員在一線工作多年，對行業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)實現(xiàn)，方案最優(yōu)化十分有經(jīng)驗，從市場應(yīng)用需求、產(chǎn)品外觀設(shè)計、設(shè)備電路原理、自動化智能控制、軟硬件配套設(shè)計、嵌入式軟件開發(fā)、PC客戶端軟件開發(fā)、安卓/IOS軟件開發(fā)等方面均擁有專業(yè)的技術(shù)工和師，為公司開發(fā)出先進產(chǎn)品的同時，也為公司OEM和ODM業(yè)務(wù)提供強大的技術(shù)支持。

為了進一步壯大研發(fā)人員隊伍，保持并提升公司在行業(yè)內(nèi)的技術(shù)優(yōu)勢，公司與行業(yè)內(nèi)技術(shù)專家和國內(nèi)知名高等院校、科研院所建立密切聯(lián)系，同時每年開展不同形式的培訓(xùn)，派出技術(shù)骨干和負責(zé)人參加學(xué)術(shù)會議、訪問業(yè)內(nèi)著名企業(yè)、考察學(xué)習(xí)世界先進的技術(shù)和管理技術(shù)。